Dasar privasi

Dasar ini menerangkan bagaimana Repair KL mengendalikan data peribadi anda menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Data yang kami kumpul

Nama, nombor telefon atau WhatsApp, kawasan kerja, jenis kerja yang diminta, gambar kerosakan yang anda hantar, dan nota yang anda tulis dalam borang atau mesej. Kami tidak meminta nombor kad bank, kata laluan atau nombor kad pengenalan melalui laman ini.

Mengapa kami mengumpulnya

Untuk membalas pertanyaan anda, memberikan sebut harga, menetapkan slot kerja, menghantar tukang ke alamat yang betul, dan menyimpan rekod waranti jika kerja perlu disemak semula. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga dan tidak menghantar promosi tanpa kebenaran anda.

Di mana data disimpan

Permintaan borang disimpan dalam fail pelayan kami di Malaysia atau Singapura, dan salinan mesej kekal dalam aplikasi WhatsApp pada peranti kami. WhatsApp ialah platform pihak ketiga dan mempunyai dasar privasi sendiri.

Berapa lama kami simpan

Rekod pertanyaan disimpan sehingga 12 bulan. Rekod kerja dan waranti disimpan sehingga 24 bulan selepas kerja selesai supaya tuntutan waranti boleh disemak.

Hak anda

Anda boleh meminta salinan data anda, meminta pembetulan, atau meminta kami berhenti menghubungi anda. Hantar permintaan ke hello@repair.io7.my dan kami akan bertindak dalam 21 hari.

Analitik

Jika analitik diaktifkan, kami merekod klik butang WhatsApp, klik nombor telefon dan penghantaran borang tanpa menyimpan kandungan mesej. Kami tidak menggunakan pengiklanan pihak ketiga di laman ini.

Hubungi

Untuk sebarang soalan tentang dasar ini, hubungi hello@repair.io7.my atau WhatsApp 012-227 3341.